Términos y condiciones
Este sitio web es propiedad de APIEM (Asociación Profesional de Empresarios de Instalaciones Eléctricas y Telecomunicaciones de Madrid, con CIF: G28849610, Dirección postal: C/ Magallanes, 36-38, 28015 Madrid, Teléfono: 91 594 52 71, correo electrónico: apiem@apiem.org
Esta política establece los términos y condiciones bajo los cuales puede usar nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos. Al acceder o usar el sitio web confirma que ha leído, entendido y aceptado estar vinculado a estos términos y condiciones.
El presente sitio web es una página destinada a presentar información detallada sobre los servicios ofrecidos, se prohíbe la reproducción total, parcial, tradición, inclusión, transmisión, transformación, almacenamiento o acceso a través de cualquier otro sistema o, creación de cualquiera de sus contenidos sin autorización previa y escrita.
CONDICIONES DE USO
El acceso y uso del presente sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones de uso. El usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus contenidos y servicios de conformidad con la ley, la moral, el orden público y las presentes condiciones.
El usuario declara ser mayor de edad y contar con la capacidad legal necesaria para utilizar el sitio web. Igualmente, el usuario se obliga a hacer un uso adecuado del sitio web y, en particular, se compromete a no realizar ninguna de las siguientes acciones:
- Publicar, transmitir o difundir contenidos de carácter ofensivo, discriminatorio, racista, xenófobo, violento, amenazante, obsceno, difamatorio o contrario a la ley o a los derechos de terceros.
- Realizar actividades de spam, incluyendo el envío masivo o no autorizado de mensajes promocionales, publicitarios o comerciales.
- Llevar a cabo prácticas de scraping, extracción automatizada de datos, minería de información o cualquier otra forma de obtención no autorizada de contenidos o datos del sitio web.
- Eliminar, ocultar, alterar o modificar los avisos de derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual o industrial incluidos en el sitio web.
- Utilizar el sitio web con fines ilícitos, fraudulentos o que puedan causar daños, sobrecargas o fallos en su funcionamiento.
APIEM se reserva el derecho de limitar, suspender o cancelar el acceso al área privada del sitio web de APIEM a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones de uso, sin necesidad de previo aviso y sin que ello genere derecho a indemnización alguna.
PRODUCTOS OFERTADOS
Las presentes condiciones generales serán aplicables sobre los productos ofertados en la web https://www.apiem.org/
Los productos ofertados en nuestra página web puede encontrarlos en el apartado de publicaciones técnicas y, centro de formación.
PROCESO DE COMPRA
En el caso de los cursos formativos, el proceso de compra es el siguiente:
- Seleccionar el producto (curso formativo) a adquirir,
- Acudir al “carrito” y aceptar condiciones de venta,
- Tramitar compra e introducir los datos de facturación,
- Realizar el pago mediante tarjeta o transferencia bancaria,
- Recibirá un correo de confirmación, acusando recibo del mismo.
En el caso de las publicaciones técnicas: libro técnico, Reglamento Electrotécnico de Baja Tensión (REBT)… el proceso de compra es el siguiente:
- Hay dos opciones: envío o recogida en nuestras oficinas. El precio varía dependiendo de la opción escogida.
- A partir de la selección del método de envío o recogida, se añade el artículo al “carrito”, en el cual aparecerá el subtotal y el total incluyendo IVA.
- A partir de ahí, deberá incluir los detalles de facturación de la empresa y escoger si quiere que se le remita o no, la factura. Los detalles a introducir con respecto a la facturación de empresa son: razón social, CIF, nombre, apellidos, país, dirección, código postal, población, región, teléfono, correo electrónico, perfil profesional, envío de factura (si o no). Enviar a una dirección diferente a la facturación, bonificación del curso y detalles del alumno.
- Posteriormente se remite a la pasarela de pago para efectuar el pago.
Igualmente, tanto la compra de cursos como la de publicaciones técnicas se podrá realizar sin identificación, desde su área privada con usuario y contraseña.
Le informamos que las compras realizadas quedarán registradas en un fichero destinado a controlar las compras, el estado de los pagos y la gestión de los envíos de los productos/procesos respecto a los cursos. 3
MÉTODO DE PAGO Y ENVÍO
El proceso de pago es totalmente seguro. Utilizamos sistemas de protección avanzados para garantizar la confidencialidad de sus datos y la seguridad de cada transacción. Los precios que aparecen en la página web varían, dependiendo de si el comprador es asociado o no.
Las formas de pago existentes para el caso de la compra de cursos formativos a través de la página web son los siguientes:
. Con tarjeta (VISA o Mastercard): el pago llega automáticamente, quedando la plaza confirmada en el momento.
. Por transferencia: una vez haya finalizado el proceso de inscripción, realice una transferencia a una de las cuentas de APIEM que se le indican y envíe el justificante de pago a formacion@apiem.org ; solo así la matriculación será efectiva (recibirá la confirmación por correo electrónico). *Su plaza no será confirmada hasta haber recibido a la dirección de email indicada el justificante de pago*.
Por otro lado, respecto a la compra de publicaciones técnicas, una vez escogido el producto, debe seleccionar el envío o recogida (envío por correo o recogida en las oficinas de APIEM) y, seguidamente proceder al pago.
Este pago deberá ser realizado mediante tarjeta (VISA o Mastercard) (y mediante Google pay). Igualmente podrá fraccionar el pago con su entidad bancaria a través de plazox
TARIFAS Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos se encuentran detallados en el sitio web. Nos reservamos el derecho a modificar dichas tarifas en cualquier momento, así como de corregir cualquier error tipográfico o errores de precios que puedan ocurrir de forma inadvertida.
Los precios indicados en los productos incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y otros impuestos que puedan resultar aplicables. En la sección de su “Carrito” puede visualizar el desglose del precio de los productos seleccionados, precio total de productos sin IVA, total IVA y el precio total de la compra. Con la acción de compra online, nos autorizas expresamente a emitir la factura de tu compra en soporte electrónico.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
El alumno podrá solicitar la devolución del importe del curso siempre que comunique su cancelación con al menos 48 horas de antelación al inicio de la formación, tal y como se indica en la información de los cursos y en la web de inscripciones. En caso de no presentarse al curso sin previo aviso, no se realizará devolución y se facturará el importe 4
íntegro, salvo en situaciones muy excepcionales que deberán estar justificadas, como urgencias o enfermedades.
CANCELACIONES O MODIFICACIONES
Las cancelaciones o modificaciones de cursos por parte del alumno estarán sujetas al mismo plazo mínimo de 48 horas de antelación. Si es APIEM quien retrasa la fecha de inicio del curso, se ofrecerá al alumno la posibilidad de trasladar su inscripción a una nueva fecha. En caso de cancelación definitiva por parte de APIEM, el alumno podrá optar entre la devolución del importe abonado o dejarlo como saldo a favor para futuras formaciones.
En caso de la anulación de la matrícula, se deberá comunicar con, al menos, 48 horas de antelación, de lo contrario el curso se facturará. Igualmente, en el caso de los cursos bonificados, debe abonarse el pago antes del comienzo del mismo. Una vez finalizado, se descontarán el importe correspondiente de los seguros sociales.
CONDICIONES DE RESERVA, PAGO Y DERECHO DE DESESTIMIENTO
De conformidad con la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios, el usuario dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento desde la recepción de los productos o desde la contratación de los servicios, siempre que no se haya iniciado su ejecución.
El alumno dispone del derecho de desistimiento durante 14 días naturales desde la formalización de la inscripción, siempre que el curso no haya comenzado. No obstante, si se comunica la baja con al menos 48 horas de antelación, se procederá a la devolución del importe, teniendo en cuenta que las inscripciones pueden permanecer abiertas hasta el mismo día de inicio del curso si existen plazas disponibles.
El pago del curso garantiza la reserva de la plaza y, con carácter general, deberá abonarse el 100 % del importe, salvo en formaciones específicas como RITE o Certificados de Profesionalidad, donde se permite el pago fraccionado o la reserva parcial.
Tiene derecho a desistir del contrato de enseñanza en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación, a partir de la fecha de inscripción. Cabe destacar que el inicio de la formación conlleva la pérdida de este derecho de desistimiento.
Este derecho es de aplicación para los cursos online, siempre que no se produzca una descarga o acceso íntegro a los archivos que contengan el contenido didáctico del curso. En este caso, el alumno no podrá ejercer el derecho de desistimiento.
En las compras online, las personas consumidoras tienen un plazo de 14 días para devolver el producto. Y, en concreto, en el caso de publicaciones técnicas en formato físico, el usuario podrá ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo legal 5
establecido, siempre que el producto se devuelva en perfecto estado, sin usar, sin daños y con su embalaje original.
No se aceptarán devoluciones de publicaciones técnicas que presenten signos de uso, deterioro, manipulación, marcas, anotaciones o cualquier otro daño que impida su posterior comercialización como producto nuevo. Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del usuario, salvo que la devolución sea debida a un error en el envío o a un defecto del producto.
PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá comunicar su decisión de forma expresa a nuestro correo: apiem@apiem.org o, telf. 915945271.
Una vez recibida la publicación técnica y verificado su estado, o confirmada la procedencia del desistimiento en el caso de los cursos, se procederá al reembolso del importe correspondiente utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, en un plazo máximo de 14 días naturales, con las particularidades manifestadas en este párrafo anteriormente.
INFORMACIÓN RELEVANTE
En algunos casos, para adquirir un producto, será necesario el registro por parte del usuario, con ingreso de datos personales fidedignos y definición de una contraseña. El usuario puede elegir y cambiar la clave para su acceso de administración de la cuenta en cualquier momento, en caso de que se haya registrado y que sea necesario para el uso de alguno de nuestros servicios.
APIEM no asume la responsabilidad en caso de que entregue dicha clave a terceros. Todas las transacciones que se lleven a cabo por medio de este sitio web. Están sujetas a un proceso de confirmación y verificación, el cual podría incluir la validación de la forma de pago, validación de la factura (en caso de existir) y el cumplimiento de las condiciones requeridas por el medio de pago seleccionado. En algunos casos puede que se requiera una verificación por medio de correo electrónico. Los precios de los servicios ofrecidos en esta web son válidos solamente en las suscripciones realizadas en este sitio web.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos del presente sitio web, entendiendo por estos, a título enunciativo pero no limitativo, los textos, imágenes, fotografías, gráficos, diseños, logotipos, iconos, software, códigos fuente, marcas, nombres comerciales, vídeos, audios, bases de datos y demás elementos que lo integran, son titularidad exclusiva del titular del sitio web o bien dispone de las licencias, autorizaciones o derechos necesarios para su uso, y se 6
encuentran protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.
Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los contenidos del sitio web, así como de los productos o servicios comercializados a través del mismo, sin la previa autorización expresa y por escrito del titular de los derechos, salvo en los casos en que la ley lo permita.
En el caso de que el sitio web ofrezca productos o servicios sujetos a licencia (como software, contenidos digitales u otros), el uso de los mismos se limitará exclusivamente a los términos establecidos en la correspondiente licencia, pudiendo restringirse, entre otros aspectos, el número de dispositivos en los que puede instalarse o utilizarse un mismo producto, así como su finalidad (uso personal, profesional o comercial).
LICENCIA Y USO NO AUTORIZADO
APIEM a través de su sitio web concede una licencia para que los usuarios utilicen los servicios que son vendidos en este sitio web de acuerdo a los Términos y Condiciones que se describen en este documento.
En el caso de que fuere de aplicación, usted no puede colocar uno de nuestros productos, modificado o sin modificar, en un sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo. Igualmente, Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificado o sin modificar. Todos los productos son propiedad de APIEM.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
El acceso y uso de este sitio web es responsabilidad directa y exclusiva del usuario, quien asume todos los riegos derivados de su utilización. En ningún caso APIEM será responsable por daños indirectos, punitivos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles, que surjan de o estén relacionadas con el uso o la imposibilidad de utilizar el servicio. En lo permitido por la ley aplicable, APIEM no asume responsabilidad alguna por (i) errores, errores o inexactitudes de contenido; (ii) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza que sean, como resultado de su acceso o uso de nuestro servicio; y (iii) cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores y/o toda la información personal almacenada en los mismos.
DERECHO A MODIFICAR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos a nuestra entera discreción. Por lo tanto, debe revisar estas páginas periódicamente. El uso continuado de la página web 7
o nuestro servicio después de dicho cambio constituye su aceptación de los nuevos Términos y Condiciones. Si no acepta alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos y Condiciones, no use o acceda (o continúe accediendo) a la página web.
PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
APIEM garantiza que la información personal que usted envía cuenta con la seguridad necesaria. Los datos ingresados por el usuario o en el caso de requerir una validación de los pedidos no serán entregados a terceros, salvo que deba ser revelada en cumplimiento a una orden judicial o requerimientos legales.
APIEM cumple con las obligaciones legales establecidas en el RGPD y la LOPDGDD en cuanto a la protección de datos de carácter personal. Así mismo, garantiza que terceros no autorizados no accedan a datos de carácter personal, protegiendo así la confidencialidad e integridad de los mismos.
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Puede consultar nuestra política de protección de datos
LEGISLACIÓN Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS
Cualquier controversia o reclamación que surjan del presente o que guarden relación con él, incluyendo cualquier cuestión sobre su existencia, validez, interpretación o incumplimiento, se someterán a la competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Madrid.
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En Madrid a 3 de marzo de 2026.