GEA se integra en el Área de Clientes de i-DE y pasa a llamarse Área Privada

A partir del 26 de junio, GEA, el portal de gestión de expedientes de acceso y conexión a nuestra red, se integra en el Área Clientes que pasará a llamarse Área Privada.

Con el objetivo de ofrecer cada día un mejor servicio a sus clientes, IDE está trabajando en dos aspectos claves en nuestros servicios digitales: seguridad y facilidad. Esta iniciativa, según la compañía, es la primera de un plan para adaptarse a las necesidades y expectativas que han transmitido los  usuarios de GEA.

 De esta manera, desde el Área Privada el usuario podrá seguir teniendo acceso a las funcionalidades GEA:

 •            Dar de alta expedientes de acometidas y solicitudes de acceso y conexión

•             Adjuntar y descargar documentación de los expedientes

•             Consultar el estado de los expedientes que estés gestionando o hayas finalizado

•             Recibir avisos sobre los expedientes que estés gestionando

IDE informa que además, si el usuario es cliente de i-DE o está autorizado para gestionar contratos de un tercero, podrá tener acceso a muchas más funcionalidades.

 La compañía indica que hay que permanecer atento porque en los próximos días irán actualizando esta información e indicando los pasos que se deben seguir, ya que el actual usuario de GEA dejará de estar activo.