Entrevista a Patricia Aróstegui, responsable de la oficina AceleraPyme de AECIM
¿Qué es la Oficina AceleraPyme de AECIM?
El Programa Acelera pyme es una iniciativa del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital destinada a construir el ecosistema de referencia de la transformación digital de las pymes.
Está desarrollado por Red.es, entidad dependiente de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial, y se enmarca en el Plan de Digitalización de Pymes 2021 – 2025, que cuenta con más de 3.000 millones de euros de presupuesto. La Oficina Acelera Pyme de AECIM nace como parte de la creación de una red a nivel nacional con el objetivo de impulsar el fomento y desarrollo de las nuevas tecnologías en España. Existen más de 180 oficinas por el territorio a día de hoy, entre oficinas Acelera Pyme, oficinas Acelera Pymes rurales y cámaras de comercio. Todos nuestros servicios son gratuitos para pymes, micro pymes y autónomos.
Los resultados Acelera Pyme entre enero del 2022 y septiembre del 2023 más destacables serían los siguientes:
- 615.000 pymes Registradas y 900.000 test de autodiagnóstico
realizados en Acelerapyme.es - 10.900 agentes digitalizadores registrados, de los cuales
8.462 cuentan con acuerdos. - 423.500 solicitudes de ayuda (bonos), siendo las dos soluciones
más demandadas la creación de página web y presencia en
internet (25%), así como la gestión de redes sociales (15%).
¿Cómo puede ayudar la Oficina AceleraPyme de AECIM a una empresa instaladora?
Servicios:
- Ofrecemos servicios de atención presencial y remota, que incluyen un asesoramiento y la resolución de consultas acerca de los nuevos procesos de transformación digital, fomentando las relaciones entre todos los agentes del ecosistema (pymes y habilitadores).
- Organizamos jornadas técnicas en las que se tratan temas determinados, vinculados con la transformación digital, adaptándonos a las necesidades de la empresa, por lo que podéis encontrar jornadas genéricas o específicas de vuestro sector. Además, organizamos talleres prácticos, con casos de éxito, relacionados con la incorporación de las TIC en los procesos productivos de las pymes.
- Ofrecemos acceso a toda la Información (a través de RRSS, en nuestra página web, en el envío de circulares, etc.) sobre acceso a las ayudas que existen en materia de digitalización.
En dos años se hará efectiva la factura electrónica para todas las empresas de España, ¿cómo puede ayudar la Oficina AceleraPyme de AECIM a las empresas instaladoras?
Podemos poner en contacto a las empresas instaladoras con proveedores que pueden ayudar en el proceso de incorporación de un software que nos permita adaptarnos a este cambio, así como organizar jornadas para tratar de resolver las dudas sobre legislación, obligatoriedad, etc.
¿Cuáles son las principales novedades de la Oficina AceleraPyme de AECIM en esta convocatoria?
Este año queremos dar un paso más con los proveedores y tratar de facilitar el contacto con las pymes que necesitan soluciones, ofreciendo a la pyme la posibilidad de reunirse virtualmente, con varios proveedores preseleccionados por la OAP, de una forma rápida (15-20 minutos por reunión), organizando la agenda y dando el apoyo necesario antes del cambio.
También queremos llegar a las pymes de una forma más cercana, priorizando la presencialidad en todas nuestras actuaciones mediante colaboraciones con asociaciones, ayuntamientos y otros organismos públicos y privados.
Dada la brecha de género digital existente a día de hoy en España, dentro de página web de la Oficina Acelera Pyme, estamos desarrollando un apartado específico que se alimentará de artículos, micro píldoras, podcast, entrevistas, y, en definitiva, cualquier contenido que específicamente ponga en valor el papel de la mujer en el marco de la digitalización.
Ampliaremos también las formas de contacto con la oficina, para facilitar el contacto directo con nosotros a través de diferentes canales, como la posibilidad de contactar con nosotros a través de WhatsApp, o de pedir una cita desde la web, siempre estando disponibles a través de correo electrónico o desde el teléfono de AECIM.
¿Cuál es el plazo de validez de la presente convocatoria?
Esta convocatoria tiene una duración de 2 años, desde el 13 de junio del 2023 hasta el 13 de junio del 2025.
¿Cuáles han sido los principales proyectos de digitalización que se han concedido desde que arrancó la Oficina AceleraPyme de AECIM?
Tenemos un caso de éxito reciente, de una empresa de cerrajería de segunda generación con ambición de crecimiento y expansión, una PYME de 6 empresas, que mediante la implantación de un CRM (una herramienta de gestión de clientes) ha conseguido estandarizar los datos de sus clientes, así como todo el proceso de venta.
La automatización de procesos, ha conseguido en su caso reducir casi un 90% las labores administrativas y comerciales de la empresa, reduciendo la carga de trabajo del equipo y permitiendo tiempo para mejorar en otros aspectos. La digitalización les permite incluso la posibilidad de teletrabajar y de disponer de toda la información disponible en cualquier lugar, cambiando la forma de ver el negocio.
