UFD ha puesto en marcha un servicio a través del cual avisan en caso de que se produzca una incidencia en su red que pueda afectar a su suministro, mientras lo estamos solucionando.
Cuando la compañía detecta la incidencia, enviará una notificación por el canal que el cliente haya elegido previamente (e-mail, SMS o desde la App de UFD) indicándole la dirección, la fecha y la hora previstas de reposición del servicio. Además, le informarán cuando ya esté solucionado.
Para recibir las notificaciones, solo es necesario registrarse en el área privada y activar las notificaciones accediendo a Mis suministros/Mis alertas, indicando el canal desde el que se quiere recibirlas.
Siempre que se quiera, desde la misma página se puede cambiar las preferencias de envío o se puede desactivarlas.
Para descargarse la App de UFD para poder recibir las notificaciones, puede hacerse desde Google Play para Android y desde App Store para iOS.