Viernes, 3 de Mayo, 2019

Las empresas instaladoras confían en el “boca oreja” para captar más proyectos

El “boca oreja” y el Excel son “herramientas” citadas espontáneamente por los instaladores para conseguir proyectos, según revela el II Informe de la Profesión Instaladora realizado por APIEM y TELEMATEL. Alrededor de un 40% de los consultados tienen página web de su empresa y utilizan servicios en la nube (Google Drive, DropBox, etc.), pero solo un 25% tienen implantados programas de gestión /ERP para la captación de nuevos proyectos y para la gestión de su día a día.

“El instalador no está percibiendo que las herramientas digitales a su disposición pueden ayudarle a vender más proyectos y a gestionar más eficazmente sus negocios”, indica Desireé Fraile, directora general de APIEM. El informe revela que solo un 25% de los consultados cree que Internet puede serles de ayuda en la venta.

Donde las empresas instaladoras consideran que las herramientas digitales pueden serles más útiles es en la compra de materiales y en la búsqueda de información para conocer productos. En este sentido, un 53% de los encuestados aseguraba que Internet y las Apps pueden ayudarles en el conocimientos de materiales mientras que un 35% cree que agilizan la compra de materiales, un 33% mantiene que facilitan la gestión de partes de obra y un 32% asegura que estas herramientas agilizan muchas gestiones recibiendo albaranes directamente en los ERPs.

“Por edad, los jóvenes ven más ventajas que el resto excepto en gestión desde el móvil. Sin embargo, a los mayores de 55 años les cuesta ver cómo agilizar la compra de materiales con las nuevas tecnologías”, explica Fede de Gispert, director de Alianzas y Relaciones Institucionales de TELEMATEL.

El II Informe de la Profesión Instaladora de 2019 ha sido realizado tras analizar las respuestas de una encuesta lanzada por APIEM entre sus asociados, así como tomando como referencia datos de universo de fuentes oficiales como el INE o los informes Forrester. Este estudio pretende ayudar al sector a conocer su evolución, sinergias y desafíos a lo largo del tiempo.
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