Lunes, 20 de Abril, 2020

ECOLUM RECYCLIA mantiene el nivel de servicio y soporte a los profesionales frente al Covid-19

Como ya informó APIEM en los primeros días de confinamiento, ECOLUM, y el resto de fundaciones gestionadas por RECYCLIA, ha implementado un plan de contingencias #CeroContacto que cumple con las medidas sanitarias recomendadas por el Gobierno, y mantener el compromiso de nivel de servicio habitual. Con todo ello, el equipo y la cadena de valor de las empresas adheridas, proveedores y colaboradores, funcionarán con la máxima regularidad posible de conformidad con el marco normativo actual.

Igualmente, todo el soporte técnico y operativo que presta a los profesionales de la instalación eléctrica, de la iluminación, se presta con normalidad en los canales de comunicación habituales -teléfono, correo electrónico, web, formularios, etc.-. Todo el equipo de ECOLUM, y del resto de fundaciones englobadas en RECYCLIA, está atendiendo las solicitudes de servicio y las llamadas telefónicas gracias al teletrabajo, conectados en el horario habitual.

Desde que se anunciara el estado de alarma tanto en España como en el resto de países socios de la UE, ECOLUM RECYCLIA ha mantenido contacto con el WEEE Forum, la agrupación de los principales SCRAPS de Europa, a fin de conocer cómo han adaptado sus modelos de economía circular a las circunstancias excepcionales que estamos viviendo. En la mayoría de países europeos han optado por cerrar los puntos limpios, tanto parcial como totalmente. Nuestro país ha adoptado una posición similar, aunque se mantienen abiertos ciertos flujos de residuos con un volumen de recogida muy por debajo de la media habitual.
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